一张报修工单的智慧“旅程”-尊龙凯时登录

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2023-02-02 13:50:28


【资料图】

新春期间,为了保障市民们的正常生活和城市的有序运行,黄浦的房屋维修应急中心一线工作人员24小时坚守在岗,用一颗颗“火热”的心,为一张张急促的报修工单,开启智慧“旅程”,让居民们新春期间的“急难愁”第一时间得到有效解决。

1月31日,记者走进黄浦区(南部)房屋应急管理中心,早上7点19分,智慧大屏显示:西藏南路1415号的居民来电,污水管道泛水需要维修师傅立即上门。应急管理中心收到工单后,通过大屏智慧系统,发现维修工邹建平正在附近,并立即就近派发了此工单。

与此同时,维修工邹建平的手机里会立即跳出一个红色提示符,“南房物业”app里的“待办维修”窗口,出现了有新报修工单的提示。随即,邹建平点开工单,按下“接收”按钮,立即骑车赶往西藏南路……通过一套智慧流程,看似普通的一张工单,旅程却比以前整整缩短了2-3倍时间。

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