担心的事情发生了!无感支付导致重复收费后,你会倒查账吗?-尊龙凯时登录

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2022-11-24 08:42:19


(资料图片)

近日,嘉融媒新闻热线接到市民瞿女士的情况反映称:她在嘉定某商场用手机扫码支付停车费后,出口处的“etc无感支付”系统,竟然在她离场时,再一次扣了她的停车费,造成重复收费的情况。具体怎么回事,一起去了解一下。

5块钱虽“事小”可也要“讨个说法”

瞿女士告诉记者,10月29日下午,她和先生在该商场采购后,在出口处用微信扫码,支付了5元停车费,几分钟后,却发现手机上多了一条收费短信,提示她的车辆在该商场被etc平台也扣了5元钱,且是从etc关联的另一张银行卡中扣除的。

“我们当时就直接扫了,出去的时候没有看到有etc扣款的设备,因为etc它是无感的,其实我们也感觉不到,后来手机收到了etc扣款的信息,我才知道。”

瞿女士说,刚收到etc扣费短信时想着,一次停车费只有五块,钱不多就不想浪费时间和精力去追究了。但她转而又想,如果不去反映,这种情况就会一直存在,希望商场能够补上这个漏洞,所以就拨打了12319热线电话反映。

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