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记者从大宁路街道了解到，大宁路街道城运中心深入践行“市民至上、倾心服务”的热线精神，聚焦辖区内人民群众关心的“急难愁盼”，重安全、强执法、快响应，积极助推居民区网格员管理协调机制，通过为群众办实事，解决了一批难事，切实提升群众获得感、幸福感和满意度。
积极响应 杜绝安全隐患
近日，有市民通过“12345”市民服务热线反映，共和新路彭江路东北角旁草坪内有两根钢筋暴露在外。大宁路街道城运中心积极响应，立即安排网格工作人员电话联系市民并实地勘查。在现场查看的第一时间做了“警示”提醒，并于次日下午安排施工人员对这一裸露钢筋进行处置，从根本上消除安全隐患。
大宁路街道城运中心表示
将安排网格员做定期定点巡视，通过技防人防等手段，杜绝此类公共安全隐患，全面提高辖区公共安全保障能力。
联勤联动 搭建高效处理平台
街道城运中心接到多名市民“12345”热线反映，上海久光中心营业期间，商场空调排风、音箱设备、装卸货等造成噪音扰民的情况。中心接到热线工单后，高度重视，第一时间安排网格员到现场，联系久光管理方负责人，要求其降低噪音。
之后，中心牵头街道社区管理办、综合执法队、区生态环境局执法大队约谈久光管理方，就如何解决相关噪音扰民问题，实地分析噪音来源，研究整改措施，久光管理方第一时间联合商户落实整改。经中心跟踪回访，居民表示久光噪音扰民问题已大大改善。
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