贤城医保服务“直通车”,“一网通办”体验再升级-尊龙凯时登录

贤城医保服务“直通车”,“一网通办”体验再升级-尊龙凯时登录

2022-12-06 15:45:04


(相关资料图)

2022年是“一网通办”改革的用户体验年。奉贤区政务服务中心b楼一层“医保中心服务大厅”的人流比起往年显著减少。这让人不禁起疑,一年13.5万余人次的办件量从何而来?

办件量多是事实,现场人流量变少也是事实。

近年来,奉贤区持续推进“一网通办”改革,医保部门坚持传统服务与智能化服务并行,通过业务流程再造、线上线下融合、智能应用创新等方式不断优化医保服务模式,提升医保服务效能。高频经办业务逐步从线下办理向线上办理转移,就拿生育保险待遇申领这一项来看,今年1-11月,区医保中心审核的网上申请共9113件,占总申请量的97.8%,较去年同期上涨14.6%。

关键词:

网站地图