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随着新冠肺炎阳性感染人数的增多,不少居民、社区干部“阳了”,这也给基层党组织、居委会出了个不小的难题。社区日常事务如何处理?阳性困难人群谁来服务?记者通过采访了解到,虽然面临困境,但社区干部、工作人员坚守岗位,无论在岗在家都在为居民操心,他们想方设法满足困难群体的需求,细致入微地为生病的居民服务,保证在特殊时期社区服务不断档、不掉线。
“居委会必须有人在,我们不能倒下!”
特殊时期,不少居委工作者成为“多面手”,身兼多职,为居民带去暖心服务。来自盈浦街道怡澜社区的防疫干部彭君就是其中之一。前天上午,彭君正在排摸辖区内“红黄绿”三类人群信息,突然,“叮铃铃”一阵急促的电话铃声响起……原来电话那头是御澜湾小区内一家5口人都有不同程度的感染症状,但是苦于家里没有温度计,着急的居民只能想到求助居委会。此时的温度计也成了稀缺品。彭君立即一边安抚居民的焦虑情绪,一边四处打听有没有居民家中有多余的温度计,一家、两家、三家……终于功夫不负有心人,找到一户居民家中正好有多余的温度计,彭君第一时间赶到居民家里拿到温度计将它转交给了这户居民,完成了一次“暖心”的传递……
作为闯入“决赛圈”的幸运儿,彭君告诉记者:“出于各种各样的原因,我和同事们已经加了几百个居民的微信好友,他们有任何问题,第一时间就会来找我们,居委会也随时给他们想办法解决。”每天,彭君和同事们的日程都排得满满当当:询问高龄独居老人情况、排摸新增阳性感染人员、重点人群情况、处理居民们的突发需求……“这段时间,虽然同事们都相继感染,但居委会必须有人在,居民工作必须有人做,我们不能倒下!”彭君说,“很辛苦,但我们相信一定能战胜眼前的困难。”
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