每日速讯:光大银行驻马店分行 为客户提供暖心服务-尊龙凯时登录

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2023-02-08 09:38:21


【资料图】

驻马店网讯(记者 陈文科 通讯员 胡 靓)“攒了几年的硬币,总算兑换成了整钱,谢谢阿姨。”近日,在光大银行驻马店分行营业部,拿着崭新钞票的小男孩欣喜地说。

据了解,当天小男孩来到光大银行驻马店分行营业部,怀里揣着小药箱存钱罐在柜台前徘徊,大堂经理看到后主动上前询问,小男孩却支支吾吾、欲言又止,在大堂经理的耐心引导下,小男孩终于鼓足勇气,带着稚嫩的语气,小心翼翼地问:“阿姨,请问你们银行可以兑换硬币吗?这是我这几年攒的零花钱。”说着晃了晃怀里的小药箱存钱罐。大堂经理肯定地回答:“当然可以。”

当时正是办理业务的高峰期,由于硬币兑换要手工清点,需要花费一定的人力和时间,厅堂内第一时间调拨人手,单独留一个窗口为客户清点硬币,忙碌了1个多小时,共为客户兑换硬币150元。

光大服务有温度,硬币兑换暖人心。光大银行驻马店分行以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念,始终把客户需求放在首位,想客户之所想、急客户之所急,积极履行社会责任,竭诚为客户解决实际困难,为客户提供更优质、更专业的金融服务,致力打造老百姓最信赖的银行。

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