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1.起火莫慌，先报火警。一旦发生火灾，要第一时间拨打119报警电话。报警时讲清失火地点、火势大小、人员被困等情况。
2.扑灭小火，惠及他人。发生火灾时，如果已经明确起火点，并且火势不大尚未对人造成很大威胁时，可以使用灭火器、灭火毯等消防器材灭火。
3.镇定变向，迅速撤离。突遇火灾，面对浓烟和烈火，首先要保持镇定，判断危险地点和安全地点，选择合适的逃生路线，迅速撤离。
4.简易防护，蒙鼻匍匐。将浸湿的棉被或棉大衣、毛毯盖在身上，用湿毛巾捂住口鼻，尽量将身体贴近地面或弯腰前进，以防烟雾中毒。
5.善用通道，莫入电梯。逃离火灾现场时，要沿着标示有“安全出口”的通道逃生，高楼逃生时要使用楼梯，切忌使用电梯逃生。
6.通道出口，畅通无阻。楼梯通道、安全出口等是火灾发生时最重要的逃生之路，应保证畅通无阻，切不可堆放杂物或设闸上锁，以便紧急时能安全迅速通过。
7.缓降逃生，结绳自救。高楼着火，可利用缓降器逃生，或利用绳索（或将床单、被套、窗帘等连成绳索）固定一端，顺绳而下，切忌跳楼逃生。
8.缓晃轻抛，寻求援助。在等待救援的过程中，可通过大声呼救、挥动布条、敲击金属物品、投掷软物品等方式引起救援人员的注意；夜间可用手电筒、应急灯等能发光的物品发出信号。
9.不入险地，不贪财物。身处险境，应尽快撤离，不要把逃生时间浪费在寻找、撤离贵重物品上。已经远离险地的人员切勿重返险地。
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