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近日,市运输服务中心结合市中心城区出租汽车行业管理实际,采取有效措施,打造出租汽车行业整体形象,全力服务第二十五届中国农产品加工投洽会。
市运输服务中心召开中心城区各出租汽车公司负责人会议,部署迎会各项准备工作,要求各出租汽车公司对本公司出租汽车驾驶员进行一次全员文明礼仪知识、职业道德教育培训,使出租汽车驾驶员树立“人人都是东道主,我为盛会作贡献”的观念和意识。印发《出租汽车驾驶员行为服务规范》《擦亮服务窗口喜迎农洽盛会——致广大出租车驾驶员的一封信》各1000份,发放到出租汽车驾驶员手中。要求出租汽车驾驶员使用26句文明用语,严格按照出租汽车服务规范操作;保持车容车貌整洁,车内按规定摆放服务监督卡,统一张贴禁烟标志;严禁拒载、议价、欺客、宰客、故意绕道等违规经营行为。
市运输服务中心通过出租汽车监控平台,每天向出租汽车驾驶员发送营运须知,提醒出租汽车驾驶员时刻规范自己的经营行为。
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