装修中的王阿姨为了参加促销，提前一年定好家电，购买时轻信促销员，还让对方帮忙下单，到装修尾声可以送货时却发现，钱付了，下单信息中的名字和送货地址却都不是自己的，当初的促销员联系不上，王阿姨手里只有发票没有提货单商家不认，4.5万的家电就这样“不翼而飞”了！
王阿姨求助消保委，经过漫长的调解，最终商家答应把王阿姨订购的家电送上门。消保委提醒：装修时，家电没必要提前太久买！很多老年朋友都习惯在实体门店买家电，但也要记得留好发票、提货单等凭证，核对物流信息。
(资料图片仅供参考)
为了优惠提前一年买家电，结果无法提货
最近，王阿姨的一桩心事终于了却了——4.5万元的家电原本“不翼而飞”，在经历了一番周折之后，终于能按照原本的约定送上门了。
原来，去年3月份，王阿姨装修开始没多久，设计师就让她确定好冰箱和洗烘一体机的尺寸，因此，她去新家附近的某品牌线下店挑选，选好合适的机型之后，促销员告诉王女士，“现在正值促销活动，优惠巨大，时间有限，得尽快定下来”。
虽然装修刚开始，家电送货是挺久之后的事情，但想到机型已经选好了，能享受到促销价格也是一件好事，王阿姨就答应了促销员，提前下单，装修快结束时再送货。最终，她挑中的冰箱和洗烘一体机一共4.5万元。
图/视觉中国
不过，王阿姨当天钱没带够，她又不熟悉电子支付，所以先交了100元定金，“相当于锁定了优惠价格”。
后来，王阿姨一直没办法去门店付款，促销员就提出先帮她垫付，等王阿姨去门店拿发票时再把钱转给他，王阿姨也答应了。
后来，王阿姨和老伴一起去门店付款、取发票，拿到发票后王女士放心地回家，等待房屋装修好后送货安装。
王阿姨拿到的发票/受访者供图
关键词：