为了折扣价提前1年定家电,要送货时4.5万电器不翼而飞?!消保委:下单时一定看好这些信息!-尊龙凯时登录

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2023-07-12 07:05:15

装修中的王阿姨为了参加促销,提前一年定好家电,购买时轻信促销员,还让对方帮忙下单,到装修尾声可以送货时却发现,钱付了,下单信息中的名字和送货地址却都不是自己的,当初的促销员联系不上,王阿姨手里只有发票没有提货单商家不认,4.5万的家电就这样“不翼而飞”了!

王阿姨求助消保委,经过漫长的调解,最终商家答应把王阿姨订购的家电送上门。消保委提醒:装修时,家电没必要提前太久买!很多老年朋友都习惯在实体门店买家电,但也要记得留好发票、提货单等凭证,核对物流信息。


(资料图片仅供参考)

为了优惠提前一年买家电,结果无法提货

最近,王阿姨的一桩心事终于了却了——4.5万元的家电原本“不翼而飞”,在经历了一番周折之后,终于能按照原本的约定送上门了。

原来,去年3月份,王阿姨装修开始没多久,设计师就让她确定好冰箱和洗烘一体机的尺寸,因此,她去新家附近的某品牌线下店挑选,选好合适的机型之后,促销员告诉王女士,“现在正值促销活动,优惠巨大,时间有限,得尽快定下来”。

虽然装修刚开始,家电送货是挺久之后的事情,但想到机型已经选好了,能享受到促销价格也是一件好事,王阿姨就答应了促销员,提前下单,装修快结束时再送货。最终,她挑中的冰箱和洗烘一体机一共4.5万元。

图/视觉中国

不过,王阿姨当天钱没带够,她又不熟悉电子支付,所以先交了100元定金,“相当于锁定了优惠价格”。

后来,王阿姨一直没办法去门店付款,促销员就提出先帮她垫付,等王阿姨去门店拿发票时再把钱转给他,王阿姨也答应了。

后来,王阿姨和老伴一起去门店付款、取发票,拿到发票后王女士放心地回家,等待房屋装修好后送货安装。

王阿姨拿到的发票/受访者供图

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