【资料图】
当把最后一箱物件封好箱，姜女士接到了一个令她措手不及的电话：货拉拉搬家平台客服来电告知，她的订单已被临时取消。
预约无故被取消，责任该谁负？
姜女士租住的房屋7月30日到期，提前一周，她就通过货拉拉微信小程序预约了当天下午的“无忧搬家”服务。姜女士说，当时，订单生成之后，客服还曾致电自己沟通确认细节，并且明确表示会有3名搬运工和1名司机承接服务。同时，在原定搬家日的前一天，平台还告知了她司机的相关信息。
关键词：
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当把最后一箱物件封好箱，姜女士接到了一个令她措手不及的电话：货拉拉搬家平台客服来电告知，她的订单已被临时取消。
预约无故被取消，责任该谁负？
姜女士租住的房屋7月30日到期，提前一周，她就通过货拉拉微信小程序预约了当天下午的“无忧搬家”服务。姜女士说，当时，订单生成之后，客服还曾致电自己沟通确认细节，并且明确表示会有3名搬运工和1名司机承接服务。同时，在原定搬家日的前一天，平台还告知了她司机的相关信息。
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